Les trois piliers de l’observabilité à Nantes : logs, metrics et traces, comment les exploiter efficacement ?

L’observabilité est devenue un enjeu stratégique pour les directions informatiques et digitales souhaitant assurer la performance et la fiabilité de leurs systèmes. Chez Akerwise, cabinet de conseil basé à Nantes, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de stratégies d’observabilité efficaces afin d’optimiser la gestion des infrastructures IT et des applications.

L’observabilité repose sur trois piliers fondamentaux : les logs, les metrics et les traces. Chacun joue un rôle clé dans la supervision et l’optimisation des systèmes.

Nos experts décryptent ces trois axes essentiels et vous expliquent comment les exploiter efficacement.

Les logs : la mémoire des systèmes

Les logs sont des enregistrements horodatés d’événements générés par les systèmes, applications et infrastructures. Ils fournissent des informations précieuses sur les erreurs, les comportements anormaux et les performances des applications.

Nos bonnes pratiques pour exploiter les logs

• Centralisation et agrégation : une plateforme comme Elastic Stack (ELK), Splunk ou Graylog qui permet de regrouper les logs issus de diverses sources et de les analyser efficacement.
• Structuration des logs : opter pour des formats comme JSON qui facilite l’analyse et l’interprétation des données.
• Mise en place d’alertes : configurer des alertes en temps réel pour détecter des anomalies et anticiper les incidents.

Les metrics : les indicateurs de performance

Les metrics sont des données numériques collectées à intervalles réguliers pour surveiller la performance des infrastructures et applications. Elles incluent des indicateurs comme l’utilisation du CPU, la mémoire, le nombre de requêtes ou le temps de réponse des services.

Comment nous optimisons la gestion des metrics ?

• Collecte et stockage : des outils comme Prometheus, Datadog ou New Relic permettent de collecter et d’analyser les metrics en temps réel.
• Visualisation avancée : utiliser Grafana qui facilite l’interprétation des données grâce à des tableaux de bord interactifs.
• Seuils et alerting : définir des seuils critiques et mettre en place un système d’alertes proactive pour réagir rapidement aux incidents.

Les traces : l’analyse des transactions

Les traces permettent de suivre le parcours d’une requête au sein d’un système distribué. Elles aident à identifier les goulots d’étranglement et à comprendre l’origine des problèmes de latence.

Stratégies pour exploiter les traces efficacement

• Instrumentation du code : utiliser des solutions comme OpenTelemetry, Jaeger ou Zipkin pour capturer et analyser les traces.
• Corrélation avec logs et metrics : une bonne observabilité repose sur la capacité à relier les traces aux logs et metrics pour une analyse complète.
• Analyse des performances applicatives (APM) : intégrer une solution APM pour suivre en temps réel le comportement des applications.

Stratégies d’implémentation et outils recommandés

La mise en place d’une stratégie d’observabilité nécessite une approche méthodique et adaptée aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Les équipes d’Akerwise accompagnent les directions informatiques et digitales dans cette transition en adoptant les meilleures pratiques et technologies du marché.

Définir les objectifs et les indicateurs clés

Avant d’implémenter une solution d’observabilité, nous définissons les besoins métiers, les objectifs de supervision et les indicateurs clés de performance (KPI).

Choisir les bons outils

Nous adaptons les solutions d’observabilité aux environnements techniques et aux contraintes spécifiques de chaque entreprise. Voici quelques outils recommandés selon les besoins :

- Logs : ELK Stack, Splunk, Graylog

- Metrics : Prometheus, Datadog, New Relic

- Traces : OpenTelemetry, Jaeger, Zipkin

- Visualisation : Grafana, Kibana

Intégrer l’observabilité dans les processus DevOps

Une observabilité efficace passe par une intégration continue avec les pratiques DevOps. Automatiser la collecte des logs, metrics et traces via CI/CD permet d’assurer un suivi constant des performances.

Sensibiliser et former les équipes

L’adoption d’une approche centrée sur l’observabilité nécessite une montée en compétence des équipes IT et DevOps. Akerwise propose des formations et des ateliers pratiques pour garantir une implémentation réussie.

Akerwise pour assurer la performance et la fiabilité de vos systèmes

L’observabilité est un levier stratégique pour optimiser la performance et la résilience des infrastructures IT et applications. En exploitant efficacement les logs, metrics et traces, les entreprises peuvent améliorer leur réactivité face aux incidents et optimiser leurs performances.

Grâce à notre expertise en conseil IT et digital, Akerwise accompagne les directions informatiques dans la mise en place d’une stratégie d’observabilité sur mesure, adaptée aux défis techniques et organisationnels de chaque entreprise. Besoin d’un accompagnement ? Contactez-nous pour échanger sur vos projets !